安心・安全

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保証制度

製品保証書サカヱでは、すべての製品に納品および施工後も安心してご利用いただけるよう万全を期していますが、万一の不備に備え、納入期日から起算して2年間の保証期間を設定し、製品の製造に起因する不良については、無償で補修または交換を実施しています。

なお、下記の場合は保証期間中でも適用されませんのでご了承ください。

  • 人災、天災、地変、その他不可抗力による破損または故障。
  • 納品後に行われた移動、輸送、据付などで生じた破損。
  • 弊社以外で組立、修理及び改造などが行われ、それにより生じた破損または故障。

保証期間

  • 製品の保証期間は、納入年月日より2年間とします。

保証内容

  • 保証期間中、通常使用により補修・交換が必要となったものは、これを無償で行います。
  • 保証期間中、木材の防腐効果の損失が認められた場合には、これを無償で補修・交換いたします。
  • 保証期間中、故意、過失および天変地異による損耗・故障を認めた場合には安全のために、管理者の承認を待たずに使用禁止を含めた適切な処置をとることがあります。また、原因が不明確なものも含め、その調査を進めると共に、補修・交換などに関しては、管理者とその方法、および費用などについて充分な協議を行い決定するものとします。

SP/SPLマークについて

サカヱはSP表示認定企業として全ての製品にSPマークまたはSPLマークを貼付しています。

SP表示認定企業とは、遊具の品質と安全性を維持するため、(一社)日本公園施設業協会が「遊具の安全に関する規準JPFA-S:2008」に基づいて定める、設計、製造、販売、施工、点検、修繕についてのマネジメントシステム規格を満たすことを認定された企業に対して与えられる資格です。

SPLマークSPマーク